대한항공 홈페이지 바로가기

대한항공은 대한민국을 대표하는 항공사 중 하나로, 전 세계 곳곳을 연결하는 광범위한 노선망과 우수한 서비스를 자랑합니다. 이 글에서는 대한항공 홈페이지를 통해 이용할 수 있는 다양한 서비스와 혜택에 대해 알아보겠습니다.

대한항공 홈페이지 

대한항공 홈페이지는 고객들에게 편리하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 업데이트되고 있습니다. 홈페이지에 접속하면 항공권 예약, 온라인 체크인, 마일리지 적립 및 사용 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

홈페이지 주요 서비스

1. 항공권 예약 및 구매
2. 온라인 체크인
3. 마일리지 적립 및 사용
4. 고객 지원
5. 여행 정보 제공
6. 제휴사 서비스
7. 뉴스 및 이벤트
8. 채용 정보

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항공권 예약 및 구매

대한항공 홈페이지에서는 간편하게 항공권을 예약하고 구매할 수 있습니다. 예약 절차는 다음과 같습니다:

1. 홈페이지 접속
2. '항공권 예매' 클릭
3. 출발지, 도착지, 날짜, 인원 입력 및 검색
4. 원하는 항공편 선택
5. 좌석 등급 및 요금 선택
6. 탑승자 정보 입력 및 결제 진행
7. e-티켓 확인증 이메일 수신

e-티켓 확인증

항공권 구매가 완료되면 e-티켓 확인증이 이메일로 발송됩니다. 이 확인증에는 예약 및 구매 정보, 탑승자 정보, 항공편 정보 등이 포함되어 있으며, 탑승 시 반드시 지참해야 합니다. 이메일을 받지 못한 경우, 홈페이지 로그인 후 '마이 페이지'에서 재발급이 가능합니다.

마일리지 적립 및 사용

대한항공은 고객 충성도 프로그램인 'SKYPASS'를 운영하고 있습니다. 대한항공 및 제휴사 이용 시 마일리지를 적립할 수 있으며, 적립된 마일리지는 다양한 방법으로 사용 가능합니다.

마일리지 사용 방법

1. 보너스 항공권 구매
2. 좌석 승급
3. 마일리지 몰에서 상품 구매
4. 제휴 항공사 항공권 구매 또는 좌석 업그레이드
5. 가족 마일리지 양도 (사전 가족 등록 필요)

기내면세점

대한항공 기내면세점은 다양한 상품을 합리적인 가격에 제공합니다. 주류, 화장품, 향수, 건강보조식품, 전자제품, 시계, 패션용품 등을 만나볼 수 있습니다.

기내면세점 특징

• 편리한 이용: 항공기 탑승 중 시간과 장소 제약 없이 쇼핑 가능
• 다양한 상품 구성
• 할인 혜택 제공 (사전 주문 시 할인, 구매 금액에 따른 추가 할인 등)
• 다양한 결제 수단 (현금, 신용카드, 마일리지 등)

👉면세점 바로가기

온라인 체크인

대한항공은 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 온라인 체크인 서비스를 제공합니다. 출발 48시간 전부터 1시간 전까지 온라인 체크인이 가능하며, 이를 통해 공항에서의 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

온라인 체크인 절차

1. 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
2. '온라인 체크인' 메뉴 선택
3. 예약 번호 및 탑승자 정보 입력
4. 좌석 선택 (가능한 경우)
5. 탑승권 발급
6. 탑승권 출력 또는 모바일 탑승권 사용

고객 지원

대한항공은 고객 만족을 위해 다양한 채널을 통해 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 홈페이지 내 '고객서비스' 메뉴에서는 자주 묻는 질문(FAQ), 1:1 문의, 유실물 센터 등을 이용할 수 있습니다.

고객 지원 채널

• 홈페이지 내 '고객서비스' 메뉴
• 대한항공 고객서비스 센터 (전화 상담)
• 카카오톡 플러스친구 (@koreanair)
• 이메일 문의
• 공항 내 고객서비스 센터

제휴 서비스

대한항공은 다양한 제휴사와 협력하여 고객들에게 더욱 풍성한 혜택을 제공하고 있습니다. 호텔, 렌터카, 여행사 등과의 제휴를 통해 마일리지 적립 및 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

주요 제휴 서비스

• 호텔 예약 시 마일리지 적립 및 할인
• 렌터카 예약 시 마일리지 적립 및 할인
• 여행사 패키지 투어 예약 시 마일리지 적립
• 해외 액티비티 예약 시 마일리지 적립
• 쇼핑 및 식당 이용 시 마일리지 적립

모바일 앱

대한항공은 고객 편의를 위해 모바일 앱을 제공하고 있습니다. 앱을 통해 항공권 예약, 온라인 체크인, 마일리지 조회 및 사용, 탑승권 발급 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

모바일 앱 주요 기능

1. 항공권 예약 및 구매
2. 온라인 체크인 및 모바일 탑승권 발급
3. 마일리지 조회 및 사용
4. 항공편 현황 조회
5. 공항 정보 및 길찾기
6. 여행 정보 및 가이드
7. 기내 엔터테인먼트 시스템 미리보기

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.koreanair.passenger

대한항공 My - Google Play 앱

https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8C%80%ED%95%9C%ED%95%AD%EA%B3%B5-my/id1512918989

‎대한항공 My

 

결론

대한항공은 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 이를 위해 다양한 서비스와 혜택을 제공하고 있습니다. 홈페이지를 통해 항공권 예약, 마일리지 적립 및 사용, 기내면세점 이용 등 편리한 서비스를 경험할 수 있습니다. 또한, 제휴사와의 협력을 통해 더욱 풍성한 혜택을 누릴 수 있습니다. 앞으로도 대한항공은 고객 만족을 위해 지속적으로 노력할 것입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1. Q: 대한항공 마일리지의 유효기간은 얼마나 되나요?
   A: 적립된 마일리지는 적립일로부터 10년간 유효합니다. 단, 10년 내에 추가 적립 또는 사용 내역이 있을 경우 유효기간이 연장됩니다.
2. Q: 대한항공 항공권 예약 후 변경 또는 취소가 가능한가요?
   A: 예, 가능합니다. 단, 변경 및 취소 수수료가 부과될 수 있으며, 운임 규정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
3. Q: 대한항공 기내식은 어떻게 제공되나요?
   A: 대한항공은 노선 및 탑승 클래스에 따라 다양한 기내식을 제공합니다. 한식, 양식, 특별식 등을 만나볼 수 있으며, 사전 요청 시 특별 기내식도 제공됩니다.
4. Q: 대한항공 수하물 규정은 어떻게 되나요?
   A: 수하물 규정은 노선 및 탑승 클래스에 따라 상이합니다. 자세한 내용은 홈페이지 내 '수하물 안내' 페이지를 참고하시거나 고객서비스 센터로 문의 바랍니다.
5. Q: 대한항공 라운지는 누가 이용할 수 있나요?
   A: 퍼스트클래스 및 프레스티지클래스 탑승객, SKYPASS 밀리언 마일러 회원, 제휴 항공사의 상위 클래스 탑승객 등이 라운지를 이용할 수 있습니다. 일부 라운지의 경우 유료로 이용 가능합니다.